孝感市民之家“孝著辦”暖心服務群眾

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 葉進軍 王杉杉）10月8日下午，一位行動不便、白發(fā)蒼蒼的老奶奶來到孝感市民之家大廳，咨詢法律援助事宜。

因臨近下班時間，“孝著辦”工作人員了解情況后，主動上前熱情接待并開啟延時服務，為老人提供輪椅，全程陪同老人辦理相關業(yè)務。在辦理完法律援助咨詢業(yè)務后，考慮到老人行動不便，“孝著辦”導服人員全程陪同老人安全乘車。

“你們的服務真是太周到了！”老人激動地說，“我今天來辦業(yè)務，沒想到你們這么熱情，真是太感謝你們了！”

近年來，孝感市政數(shù)局踐行全心全意為人民服務的理念，不斷優(yōu)化服務流程，提升服務質(zhì)量，積極打造“便民、高效、廉潔”的政務服務環(huán)境，為群眾提供更加便捷高效的服務。市、縣、鄉(xiāng)三級大廳均成立了“孝著辦”服務團隊，延時服務9451件、上門服務4274件，組織相關部門開展不動產(chǎn)登記專場服務，累計化解孝感城區(qū)21個項目的不動產(chǎn)登記歷史遺留問題。此次為行動不便的老人提供暖心服務，是孝感市政務服務體系不斷完善的縮影。

據(jù)悉，孝感市政數(shù)局將繼續(xù)以“高效辦成一件事”為目標，緊盯辦事群眾和企業(yè)需求，發(fā)揚干字當頭、干就干好的工作作風，把“孝感元素、微笑服務、孝親孝愛”的理念全面融入、深度嵌入政務服務工作中，優(yōu)化“孝親”政務環(huán)境，進一步提升全市政務服務標準化、規(guī)范化、便利化，持續(xù)擦亮“孝著辦”營商環(huán)境品牌，為加快建成武漢都市圈重要節(jié)點城市貢獻力量。