安陸：化解“辦事繁瑣” 實現(xiàn)“一次辦成”

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 申昌耀 方繼偉）辦事窗口，一頭牽動著百姓利益，一頭連接著政府形象。今年以來，安陸市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局緊盯“高效辦理一件事窗口”目標，深入推進關聯(lián)事項“集成辦”落實落地，讓“辦理繁瑣”一去不復返。

走進安陸市政務服務中心，筆者觀察到，辦事大廳寬敞明亮、干凈整潔?！案咝мk理一件事窗口”的標識醒目地懸掛在各服務臺最顯眼的位置。市民們排隊等候，秩序井然地辦理各項業(yè)務。

“來辦退休手續(xù)，原以為要走很多流程，沒想到半個小時就辦好了，高效快捷?！本用袢~女士表示。

讓手續(xù)清爽，讓辦事舒暢。得益于數(shù)字化手段賦能政務服務，安陸市創(chuàng)新推出了“高效辦成一件事”服務專區(qū)，開展關聯(lián)事項“集成辦”，實現(xiàn)了企業(yè)和群眾辦事“一次告知清、一表申請全、一套材料通、一窗受理快”的便捷體驗。群眾和企業(yè)感受到的不止是快捷的工作效率，還有優(yōu)質(zhì)的服務氛圍和全方位的服務措施。

湖北農(nóng)發(fā)（安陸市）食品科技有限公司王天姿說，過來辦理業(yè)務，我們企業(yè)變更內(nèi)容比較多，以為時間會很長，沒想到在工作人員的引導下花了不到一個小時，把所有的業(yè)務全部辦理完成。

據(jù)了解，關聯(lián)事項“集成辦”通過整合跨部門、跨層級的政務服務事項，幫助市民和企業(yè)只需在一個窗口提交材料，即可享受從咨詢、申請到辦結(jié)的全流程服務，極大地提升了辦事效率，讓“最多跑一次”成為了辦理新常態(tài)。自該服務上線以來，安陸市企業(yè)群眾辦事申報材料平均減少40.3%，辦理環(huán)節(jié)壓縮38%，辦理時間縮減95.41%。