國網(wǎng)崇陽縣供電公司精準服務助企降本增效

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 丁小波、鎮(zhèn)宇豪）6月19日，國網(wǎng)崇陽縣供電公司城南供電所“鄂電紅馬甲”主動上門走訪，來到咸寧興民鋼圈有限公司。

經(jīng)走訪人員分析，該企業(yè)按運行容量計收基本電費，因用電負荷低致均價偏高，若變更為按實際最大需量計費，每月有望省電費約8千元。“鄂電紅馬甲”們現(xiàn)場向該企業(yè)負責人提出修改計費方案的建議，用戶決定進行修改。

于是，走訪人員記錄好用戶需求，返回后在系統(tǒng)內(nèi)進行修改。

今年以來，國網(wǎng)崇陽縣供電公司堅持“一企一分析、一企一預案”，踐行“以客戶為中心”理念，以用戶售電均價切入，為企業(yè)精細分析用電成本，引導科學用電。該公司通過精準數(shù)據(jù)查找服務問題，剖析專變客戶電量與電價，提前預判企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況。

針對企業(yè)運維難題、資金周轉(zhuǎn)困難、功率因素低等，推廣增值服務，引導錯峰用電，定制供電方案，削減電力成本。

據(jù)城南供電所所長程琦介紹，目前已為轄區(qū)26家大工業(yè)用戶制定變更基本電費計費方案，最多月降43.12萬成本，為12家企業(yè)辦理暫停業(yè)務，月累計節(jié)約19.65萬元。

下一步，國網(wǎng)崇陽縣供電公司將繼續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，前移供電服務窗口，“一對一”定制用電方式，提升用戶滿意度。