極目新聞記者 丁鵬

8月21日，乘客王女士訴稱，她20日晚打網(wǎng)約車從上?；責o錫，但司機卻在高速打開自動駕駛，一邊開車一邊打瞌睡。21日，極目新聞（報料郵箱：jimu1701@163.com）記者從網(wǎng)約車平臺了解到，已對該司機做出下線處罰。

王女士稱，20日晚，她和男友在上海浦東機場叫了一輛網(wǎng)約車接機，準備去無錫。上車不一會兒，男友發(fā)現(xiàn)司機在打瞌睡，她出聲提醒，結果10分鐘不到，司機又昏昏欲睡，如此反復幾次。她和男友害怕，要求在就近的服務區(qū)下車，但司機不同意。無奈之下，他們聯(lián)系平臺客服協(xié)調(diào)，最終他們在蘇州下了高速，打了另一輛車回無錫。

現(xiàn)場視頻截圖

“司機使用了車輛自動駕駛功能，一路昏昏欲睡，時速只有60公里。”王女士告訴極目新聞記者，事發(fā)后她提交了視頻證據(jù)。

關于王女士反映的情況，平臺工作人員21日回應極目新聞記者稱，經(jīng)核實，司機實際使用的功能為定速巡航，在行駛至京滬高速路段時，設定了定速巡航，時速為60公里。接到客人反饋后，平臺第一時間協(xié)調(diào)客人就近下車，并承諾承擔客人臨時打車費用，目前正積極聯(lián)系客人溝通補償方案。根據(jù)客人提交的證據(jù)，平臺已對涉事司機做下線處罰。

車輛有無自動駕駛功能？司機當時是否開啟了？是否一路在打瞌睡？對此，平臺方未做回應。

來源：極目新聞（記者：丁鵬）

編輯：劉思宇

審核：謝禮逵